Marketing de A a Z 80 Conceitos Profissionais de Philip Kotler

Descrição

Marketing de A a Z: 80 conceitos que todo profissional precisa saber de Philip Kotler

Ativos e recursos de marketing; Ativos intangíveis; Avaliação do desempenho; Clientes; Comunicação e promoção; Concorrentes; Consultores; Criatividade; Database marketing; Desenvolvimento de novos produtos; Design; Diferenciação; Distribuição e canais; Empreendedorismo; Empregados; Empresas; Estratégia; Estratégias de crescimento; Ética de marketing; Fidelidade; Foco e nicho; Força e vendas; Fornecedores; Garantias; Gerência do relacionamento com os clientes (CRM); Gestão.; Imagem e marketing emocional; Implementação e controle; Informação e Análise; Inovação; Interfaces de Departamento de Marketing; Internet e E-Business; Liderança; Lucros, Mala Direta; Marca organizacional; Marcas, Marketing business-to-business; Marketing de exxperiência; Marketing de recessão; Marketing financeiro; Marketing internacional; Mercados; Mercados-alvo; Metas e objetivos; Mídia; Mix de marketing; Mudança; Necessidades dos clientes; Oportunidade; Organização; Orientação para os clientes; Papéis e habilidades em marketing; Patrocínio; Pesquisa de marketing; Planos de marketing; Posicionamento; Preço; Previsões e futuro; Produtos; Promoção de vendas, Propaganda; Qualidade, Relações públicas; Satisfação dos clientes; Segmentação; Serviços; Sucesso e fracasso; Tecnologia; Telemarketing e Call centers; Tendências na teoria e prática de marketing; Terceirização; Tradição Oral; Valor; Vantagem competitiva; Varejistas; Vendas; Zest (Curtição).